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Musique pour hôtels
Au cours de la der­nière dé­cen­nie, l’essor des hôtels-bou­ti­ques a pro­fon­dé­ment al­téré les at­ten­tes des vo­ya­geurs par rap­port à leur sé­jour. Au-delà du simple pro­duit ou ser­vice, l’hôte d’au­jourd’hui re­cher­che une expérience.

Dans ce con­texte, le de­sign, la tech­no­lo­gie, le di­ver­tis­sement, mais aussi l’en­vi­ron­nement so­nore et la mu­si­que sont de­ve­nus des en­jeux cru­ciaux pour sa­tis­faire les exi­gen­ces gran­dis­san­tes des clients.

78% des Mil­léniaux pré­fèrent dé­pen­ser de l’ar­gent sur des ex­pé­riences plu­tôt que sur du matériel.

Aujourd’hui, les hôte­liers doi­vent faire face à la com­pé­ti­tion que re­pré­sen­tent Airbnb et les autres hé­ber­ge­ments al­ter­na­tifs quand vient le temps d’at­ti­rer l’in­sai­sis­sable Mil­lé­nial. Il est dé­mon­tré que la mu­si­que est l’une des choses à la­quelle les 18-34 ans ac­cor­dent le plus de va­leur et l’in­dus­trie hôte­lière a beau­coup a ga­gner à adop­ter la mu­si­que comme com­po­sante cen­trale de leur stra­tégie design et de marketing.

Il est dé­montré que les sons et la mu­si­que pré­sents dans l’en­vi­ron­ne­ment ont un impact ma­jeur sur la fi­dé­li­sa­tion et la sa­tis­fa­ction, ren­dant le design so­nore un élé­ment es­sen­tiel dans la créa­tion d’es­paces accueillants.

Ne reléguez pas la mu­si­que au se­cond rang des prio­ri­tés. La mu­si­que tra­vail­le de con­cert avec le design dans la créa­tion d’une ex­pé­rience-client mémorable.